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一张纸条的背后是群众的感谢
2019年07月04日 17:00来源:庆元网 作者:记者 吴怡庆 通讯员 毛凝 吴静薇

  “派出所077672平(评)10分。”这是近日庆元公安菊隆中心派出所满意度评议箱收到的一份群众反馈,虽然纸条上言语朴素,只有短短一句话,却让户籍民警备受鼓励。纸条上还留有群众的名字和电话。看到名字,户籍民警马上想起,留言人是前不久给孙女上户口的老柳。

  6月中旬的一天,菊隆中心派出所户籍室外有一位老大爷来回徘徊。直到其他群众办好事离去,老大爷才走到户籍窗口,跟民警讲起了心事。

  原来老大爷想给孙女上户口。其孙女今年已经2岁了,本来一出生就要上户口,但是越南儿媳竟在生完孩子后就回国,至今没有音信,孙女的出生证也就一直无法申领。而儿子又有残疾行动不便,所以给孙女上户口的事就落到了他的身上。

  “警察同志,这事我都不好意思和别人讲,那边儿媳妇一直不回来,这边孙女上户口的事又不能再耽误了,我这几个月真是吃不下睡不着啊。”说起这事,老柳着急得不得了。

  “大爷你别着急,问题总有解决办法的。”民警告诉他,根据政策要求,新生儿上户口如果没有出生证,需要让其儿子与孙女做个亲子鉴定,“这是详细的办事流程和我的联系方式,你有什么不清楚的,就给我打电话。”

  3个星期后的7月2日,老柳又来到菊隆中心派出所户籍窗口,这次他是来帮孙女上户口。交齐身份证、户口簿、司法鉴定意见书等材料后,民警不一会就把老柳孙女的户口顺利登记了。

  民警热情的服务、高效的办事效率,让老柳感动不已。“我也不知如何表达我的感激之情,就给民警的服务打了分。”事后,柳先生在接受记者采访时说道。

    (编辑:陈沛沛)

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